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服务群众“零距离”
发布日期:2017-10-20 发布人:管理员

10月17日上午,我院民一庭书记员徐静怡接到电话,一名男子询问某案案件情况,称现有二十余情绪焦灼激动的群众正在我院二楼调解室等待结果,因案件承办法官正在开庭,民一庭庭长施正星随机前往调解室接待来访群众。

接待中了解到,来访群众并非案件当事人,而是案件当事人的债权人,因无法联系到债务人,于是到我院了解债务人相关案件情况。本着“能动司法,为民服务”的理念,施庭长耐心为来访群众解惑答疑,大家原本焦灼的情绪慢慢稳定下来,而后离开法院。

接待群众来访的过程,就是用心践行司法为民的过程,民一庭全庭干警必将热心接待,真诚服务,认真做好群众接待的各项工作,提升人民法院和人民法官的良好形象。